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为了节省您和我们的时间，提高我方工做人员的工作效率，请尽可能的在电话里将机器的故障现象描述详细，以便我工作人员将问题所在定位，在未上门前为您做出经验检测，为你节省上门检测费。需做系统的，如果光驱读碟能力差，或是光驱已坏，或无光驱，要提前说明。如检测出问题，故障问题可以解决而客户决定不修，则仅收取检测费。或在电话里谈定业务项目问题，而在上门检测属非谈定的项目问题，应按真实问题的收费标准进行收费。如机器问题所属两项或两项以上可酌情商议收费价格）